誰在處理你的資料
陳冠穎（Anny Chen），Night Murmur 的經營者，位於加拿大卑詩省溫哥華。在歐盟與英國法規下，我是你個人資料的「資料控制者」（data controller）。
沒有團隊、沒有助理、沒有共同帳號。你的資料只有我看得到。
不會發生的事
- 不販售你的個人資料
- 不分享給行銷夥伴、廣告平台或資料仲介
- 不用你的內容訓練任何 AI 模型
- 沒有你的同意，不把你加進電子報
只有一種例外會讓我在未經你同意的情況下揭露：法律強制要求，或有人（包含你自己）面臨立即的生命危險。這是所有助人工作共通的界線，我把它寫出來，是因為你有權事先知道。
網站自動記錄的
送出任何表單時，網站會記錄 IP 位址與瀏覽器資訊，保存 90 天。這只用於防止機器人濫發，不會用來分析你。
技術上經手資料的服務商
- 網站主機商 —— 表單資料存放在網站資料庫
- Email 服務商 —— 寄信與往來信件
- 視訊工具（僅 1:1）—— 對話當下的連線
這些服務商只能依照我的指示處理資料，不能自行使用。
資料放在哪裡
我人在加拿大，服務商可能位於加拿大、美國或歐盟。如果你在歐盟或英國，這表示你的資料可能被傳輸到你所在地區以外。這類傳輸會依賴歐盟標準契約條款（SCCs）、英國國際資料傳輸附錄，或該國的適足性認定。
你的權利
不管你住在哪裡，我對所有人一視同仁地提供以下權利：
- 看 —— 要一份我手上關於你的所有資料
- 改 —— 更正不正確的內容
- 刪 —— 要求刪除
- 帶走 —— 以可讀格式取得你的資料
- 反對或限制 —— 要求我停止或限制某些處理
- 撤回同意 —— 隨時，不需要理由
- 不被歧視 —— 行使以上任何權利，都不會影響你得到的服務
寫信到 be.with.anny@gmail.com，我會在 30 天內處理完成。
依地區補充
- 歐盟（GDPR）：你有權向所在國的資料保護主管機關申訴。
- 英國（UK GDPR）：你有權向 Information Commissioner’s Office（ICO）申訴。
- 加拿大（PIPEDA）：你有權向加拿大隱私專員公署（OPC）申訴。
- 美國加州（CCPA / CPRA）：你有權知道被蒐集的類別、要求刪除、要求更正。我不販售也不「分享」個人資料，因此沒有 opt-out 的必要。
- 其他美國各州（維吉尼亞、科羅拉多、康乃狄克、猶他、德州等）：適用同等的查閱、更正、刪除與可攜權。
- 日本（APPI）／韓國（PIPA）／新加坡（PDPA）／澳洲（Privacy Act）：適用同等的查閱與更正權；跨境傳輸依上述機制進行。
- 台灣（個人資料保護法）：你有權查詢、閱覽、複製、補充更正、請求停止處理利用及刪除。
未成年人
所有服務都只提供給 18 歲以上的人。我不會主動蒐集未成年人的資料；如果發現，我會刪除。
這不是心理治療
我不是心理師、諮商師或醫療專業人員，這裡的服務也不是心理治療、諮商或醫療照護，不能取代它們。
如果你正在經歷心理健康危機，請聯繫當地的專業資源或緊急服務。
條款更新
條款如有變更，我會更新版本日期。實質性的變更，我會另外寫信通知進行中的個案。
有任何不清楚的地方，寫信問我：be.with.anny@gmail.com